Términos y Condiciones de Uso y Contratación
ULTIMA ACTUALIZACION — 03 de Septiembre de 2026.
Bienvenido a Club Dinastía.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro, adquisición y utilización de los servicios ofrecidos a través del sitio web clubdinastia.com y de los demás canales digitales relacionados con Club Dinastía.
Al acceder al sitio web, registrarse, adquirir una membresía, utilizar los beneficios del Club o participar en cualquiera de las actividades ofrecidas a través de la plataforma, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
El servicio de membresía denominado Club Dinastía es comercializado por:
Dinastia LLC
Sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.
Domicilio:
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
United States
Correo electrónico de contacto:
clubdinastianc@gmail.com
Club Dinastía cuenta con la participación operativa de Club Dinastía NC S.A.S., sociedad que desarrolla y/o coordina determinadas actividades, convenios comerciales y beneficios disponibles para los miembros en Colombia.
Cuando en estos Términos se utilicen expresiones como “Club Dinastía”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”, se hará referencia a Dinastia LLC respecto de la comercialización de la membresía y, cuando corresponda por la naturaleza de la actividad, a las entidades o aliados que intervengan legítimamente en la operación de los beneficios.
2. DEFINICIONES
Para efectos de estos Términos y Condiciones:
“Sitio Web” significa el sitio web disponible en clubdinastia.com y sus páginas, funcionalidades y contenidos asociados.
“Club Dinastía” significa el programa de membresía y beneficios ofrecido a través del Sitio Web.
“Membresía” significa el acceso adquirido por el usuario al programa de beneficios durante el período de vigencia correspondiente a la campaña o plan adquirido.
“Miembro” significa la persona que ha adquirido válidamente una membresía y cuyo pago ha sido confirmado.
“Aliado Comercial” significa el establecimiento, empresa, profesional o proveedor que ofrece un beneficio, descuento, promoción o condición especial a los miembros de Club Dinastía.
“Campaña” significa el período comercial durante el cual una determinada membresía se encuentra disponible para adquisición y durante el cual pueden aplicar determinadas condiciones, beneficios o actividades promocionales.
3. OBJETO DE CLUB DINASTÍA
Club Dinastía es un programa de beneficios que permite a sus miembros acceder, durante el período de vigencia de su membresía, a determinados descuentos, promociones, ofertas y condiciones especiales ofrecidas por establecimientos y proveedores aliados.
Los beneficios disponibles pueden incluir, entre otros:
- Descuentos porcentuales.
- Promociones especiales.
- Beneficios de tipo 2×1.
- Regalos o productos promocionales.
- Envíos gratuitos cuando sean ofrecidos por el respectivo aliado.
- Condiciones especiales de compra.
- Otras promociones expresamente publicadas dentro del Club.
La disponibilidad, porcentaje de descuento, condiciones, productos incluidos, restricciones y vigencia de cada beneficio serán determinadas por el respectivo Aliado Comercial y estarán sujetas a las condiciones publicadas en el Sitio Web o comunicadas al miembro.
4. NATURALEZA DE LA MEMBRESÍA
La adquisición de una membresía constituye la contratación de un servicio de acceso a un programa de beneficios durante el período de vigencia correspondiente.
La membresía no garantiza que el miembro realice un nivel determinado de ahorro, ni garantiza un número específico de transacciones, descuentos o beneficios económicos.
El valor económico que el miembro pueda obtener mediante el uso de los beneficios dependerá de sus decisiones de consumo, del uso que realice de la membresía y de las condiciones particulares establecidas por cada Aliado Comercial.
Los beneficios son ofrecidos por terceros independientes y pueden estar sujetos a disponibilidad, horarios, inventario, restricciones, reservas, condiciones de compra u otras condiciones particulares.
5. VIGENCIA DE LA MEMBRESÍA
La vigencia de cada membresía será la indicada expresamente en la campaña, producto o proceso de compra correspondiente.
Cuando una campaña indique que la membresía tiene una vigencia de cuatro (4) meses, dicha vigencia corresponderá al período de cuatro (4) meses indicado en la respectiva campaña.
La fecha de inicio y finalización aplicable será informada al usuario antes o durante el proceso de compra.
Una vez finalizado el período de vigencia, el acceso a los beneficios correspondientes a dicha membresía podrá ser suspendido o desactivado.
La adquisición de una nueva membresía podrá estar sujeta a la campaña disponible en ese momento.
6. PRECIO Y CONDICIONES COMERCIALES
El precio de la membresía será el que aparezca publicado en el Sitio Web y/o en la campaña correspondiente al momento de realizar la compra.
Todos los precios dirigidos al consumidor colombiano serán expresados en dolares, cuando corresponda.
El precio aplicable será el precio total informado al consumidor antes de completar la transacción, incluyendo los impuestos, cargos u otros conceptos que legalmente deban ser informados.
Club Dinastía podrá modificar precios, promociones o condiciones comerciales para futuras campañas, sin que dichas modificaciones afecten las compras que ya hayan sido confirmadas, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
La información de precios deberá ser veraz, clara y suficiente para que el consumidor pueda tomar una decisión informada.
7. PROCESO DE COMPRA
Para adquirir una membresía, el usuario deberá:
- Seleccionar la membresía o campaña disponible.
- Proporcionar la información solicitada.
- Revisar el resumen de la compra.
- Revisar el precio total y las condiciones aplicables.
- Aceptar los documentos contractuales correspondientes.
- Seleccionar el medio de pago disponible.
- Completar la transacción.
- Esperar la confirmación del pago y de la activación de la membresía.
Antes de finalizar la compra, el usuario deberá verificar que los datos suministrados sean correctos.
Club Dinastía podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesaria para verificar la identidad, procesar la compra, activar la membresía, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales.
8. MEDIOS DE PAGO
Los pagos realizados a través del Sitio Web podrán ser procesados mediante proveedores especializados de servicios de pago.
Actualmente, Club Dinastía utiliza o puede utilizar Stripe como proveedor de procesamiento de pagos.
El procesamiento de la información financiera y de pago estará sujeto también a las condiciones y políticas del respectivo proveedor de servicios de pago.
Club Dinastía no solicita ni almacena directamente información completa de tarjetas bancarias cuando dicha información sea procesada directamente por el proveedor de pagos.
El usuario deberá suministrar información verdadera y utilizar un medio de pago del cual esté autorizado para disponer.
9. CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA
Una vez completada una transacción, Club Dinastía podrá enviar al usuario una confirmación electrónica de la compra al correo electrónico suministrado durante el proceso.
La confirmación podrá incluir, entre otros:
- Identificación de la membresía adquirida.
- Precio pagado.
- Fecha de compra.
- Período de vigencia.
- Información necesaria para acceder al Club.
- Información relacionada con la campaña correspondiente.
La recepción de una solicitud de pago no constituye necesariamente confirmación de una compra. La compra se entenderá confirmada cuando el sistema o Club Dinastía haya verificado satisfactoriamente el pago.
10. ACTIVACIÓN DE LA MEMBRESÍA
Una vez confirmado el pago, Club Dinastía podrá activar el acceso correspondiente a la membresía.
El miembro podrá recibir información, credenciales, código de miembro, tarjeta digital u otro mecanismo destinado a acreditar su condición de miembro.
El miembro será responsable de conservar adecuadamente sus credenciales y de no compartir información de acceso con terceros cuando hacerlo pueda permitir el uso no autorizado de la membresía.
11. USO DE LOS BENEFICIOS
Los beneficios de Club Dinastía son ofrecidos por los respectivos Aliados Comerciales.
Cada beneficio puede estar sujeto a condiciones particulares, tales como:
- Fecha de vigencia.
- Horarios.
- Disponibilidad.
- Inventario.
- Productos o servicios incluidos.
- Compra mínima.
- Reservas previas.
- Restricciones de uso.
- Número máximo de usos.
- Condiciones especiales comunicadas por el aliado.
El miembro deberá consultar las condiciones específicas de cada beneficio antes de utilizarlo.
Club Dinastía no podrá garantizar la disponibilidad permanente de un producto, servicio, establecimiento, promoción o beneficio de un tercero.
12. RELACIÓN CON LOS ALIADOS COMERCIALES
Los Aliados Comerciales son terceros independientes de Club Dinastía, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Cada Aliado Comercial es responsable de la prestación, calidad, seguridad, disponibilidad y condiciones de los productos o servicios que ofrece directamente al consumidor.
La utilización de un beneficio no modifica ni sustituye la relación contractual existente entre el miembro y el Aliado Comercial.
Cuando resulte necesario, el miembro deberá presentar su identificación de miembro, tarjeta digital, código o mecanismo de validación correspondiente para acceder al beneficio.
13. MODIFICACIÓN O RETIRO DE BENEFICIOS
Club Dinastía podrá incorporar nuevos aliados, beneficios y promociones.
Asimismo, un Aliado Comercial podrá modificar o retirar un beneficio para futuras utilizaciones, de acuerdo con las condiciones comerciales aplicables.
Cuando un beneficio haya sido adquirido o contratado directamente con un Aliado Comercial, cualquier reclamación relacionada con el producto o servicio suministrado deberá dirigirse también al respectivo proveedor, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Club Dinastía procurará mantener actualizada la información disponible sobre los beneficios.
14. PROMOCIONES
Determinadas campañas de Club Dinastía podrán incluir beneficios promocionales adicionales TOTALMENTE GRATIS, con el fin de impulsar las ventas de la membresia.
La participación de estos Beneficios adicionales se llevaran acabo con números de participación gratis y estará sujeta a las condiciones, requisitos, fechas, mecánica, elegibilidad, regalos y demás reglas establecidas en el Reglamento del Promocional correspondiente.
La membresía no debe interpretarse de manera aislada del reglamento aplicable a la respectiva campaña.
La membresía da derecho a participar gratuitamente por estos Beneficios adicionales Y REGALOS, bajo las condiciones y reglamento publicados.
En caso de contradicción entre una pieza publicitaria y el reglamento oficial de una campaña, se aplicará el documento que legalmente corresponda y, en todo caso, se respetarán los derechos irrenunciables del consumidor.
15. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS PROMOCIONALES
Club Dinastía desarrollará cada actividad promocional conforme a las condiciones y requisitos establecidos para la respectiva campaña y a la normativa COLOMBIANA aplicable.
Cuando una actividad promocional requiera autorización, permiso, reglamento, registro u otra formalidad legal, dicha actividad deberá desarrollarse de acuerdo con los requisitos aplicables.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, limitar o sustituir derechos que correspondan al consumidor por disposición legal.
16. RETRACTO, CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Cuando la legislación aplicable reconozca al consumidor un derecho de retracto respecto de la adquisición de la membresía, dicho derecho podrá ejercerse dentro del término y bajo las condiciones establecidas por la legislación aplicable.
En particular, para operaciones de comercio electrónico dirigidas a consumidores en Colombia, se respetarán las normas aplicables al derecho de retracto y sus excepciones.
Cuando el servicio haya comenzado a ejecutarse con autorización del consumidor, podrán resultar aplicables las excepciones legalmente establecidas al derecho de retracto.
Nada en estos Términos pretende eliminar o limitar un derecho de retracto, devolución, garantía, reversión de pago u otro derecho que resulte obligatorio conforme a la legislación aplicable.
Las solicitudes relacionadas con cancelaciones, retractos o devoluciones deberán realizarse mediante los canales oficiales de atención indicados en este documento.
17. REVERSIÓN DEL PAGO
Cuando resulte aplicable la legislación colombiana sobre reversión del pago en operaciones de comercio electrónico, Club Dinastía atenderá las solicitudes que cumplan los requisitos legales correspondientes.
La reversión podrá resultar aplicable, entre otros casos previstos legalmente, cuando exista fraude, una operación no solicitada, incumplimiento en la prestación o circunstancias que legalmente den lugar a dicha figura.
El consumidor deberá cumplir los requisitos, términos y procedimientos establecidos por la normativa aplicable y por las entidades que intervengan en el proceso de pago.
18. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa, actualizada y verificable.
El usuario será responsable de los daños que puedan derivarse de proporcionar información falsa, incompleta, desactualizada o perteneciente a otra persona sin autorización.
Club Dinastía podrá solicitar correcciones o información adicional cuando sea necesario para prestar adecuadamente el servicio o cumplir obligaciones legales.
19. CUENTA DEL USUARIO
Cuando el Sitio Web permita crear una cuenta, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
El usuario deberá informar oportunamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Club Dinastía podrá suspender temporalmente una cuenta cuando existan razones razonables para considerar que:
- Se ha producido un acceso no autorizado.
- Se está utilizando la cuenta de forma fraudulenta.
- Se están infringiendo estos Términos.
- Se está afectando la seguridad del Sitio Web.
- Existe una obligación legal que requiere dicha suspensión.
Cuando corresponda, Club Dinastía procurará informar al usuario sobre la suspensión y las medidas necesarias para recuperar el acceso.
20. USOS PROHIBIDOS
El usuario no podrá utilizar el Sitio Web para:
- Realizar actividades ilícitas.
- Suplantar a otra persona.
- Proporcionar información falsa.
- Intentar acceder a cuentas de terceros.
- Interferir con el funcionamiento del Sitio Web.
- Introducir código malicioso.
- Realizar actividades que comprometan la seguridad de la plataforma.
- Utilizar los beneficios de forma fraudulenta.
- Revender o comercializar una membresía sin autorización.
- Utilizar el sistema para perjudicar a Club Dinastía, sus aliados o terceros.
- Intentar manipular mecanismos de participación o sistemas tecnológicos.
- Utilizar automatizaciones, bots o herramientas destinadas a vulnerar el funcionamiento normal del Sitio Web.
Club Dinastía podrá adoptar las medidas legales y técnicas correspondientes frente a usos fraudulentos o ilícitos.
21. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, logotipos, diseños, fotografías, gráficos, interfaces, marcas, elementos visuales, código, estructura y demás materiales, son propiedad de Club Dinastía o se utilizan legítimamente bajo autorización.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos por el hecho de utilizar el Sitio Web o adquirir una membresía.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, comercialización o explotación no autorizada de los contenidos del Sitio Web.
22. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
Club Dinastía procurará mantener disponible el Sitio Web de forma continua.
Sin embargo, pueden presentarse interrupciones derivadas de:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Fallas de proveedores tecnológicos.
- Problemas de conectividad.
- Eventos de fuerza mayor.
- Ataques informáticos.
- Fallas de terceros.
- Circunstancias fuera del control razonable de Club Dinastía.
La indisponibilidad temporal del Sitio Web no implica automáticamente incumplimiento contractual cuando dicha indisponibilidad sea consecuencia de circunstancias ajenas al control razonable de Club Dinastía.
23. ENLACES A TERCEROS
El Sitio Web podrá contener enlaces hacia páginas o plataformas administradas por terceros.
Club Dinastía no controla necesariamente dichos sitios y no será responsable del contenido, políticas, disponibilidad o funcionamiento de plataformas externas.
El acceso a sitios de terceros estará sujeto a los términos y políticas establecidos por sus respectivos operadores.
24. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar el Sitio Web, el usuario reconoce que ha tenido acceso a dicha política y podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
La Política de Privacidad forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
25. COOKIES
Club Dinastía puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del Sitio Web, mantener sesiones, gestionar el carrito de compra, mejorar la experiencia del usuario, medir determinadas actividades y realizar otras funciones legítimas.
La información detallada sobre las cookies se encuentra en nuestra Política de Cookies.
26. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Club Dinastía podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en:
- La legislación.
- Los servicios.
- La tecnología.
- Las condiciones comerciales.
- Los procesos de operación.
- Los mecanismos de seguridad.
La versión vigente estará disponible en el Sitio Web.
Las modificaciones que afecten sustancialmente derechos u obligaciones de los usuarios se comunicarán de acuerdo con la normativa aplicable cuando sea necesario.
Las condiciones aplicables a una compra ya perfeccionada no podrán modificarse en perjuicio del consumidor cuando la legislación aplicable lo impida.
27. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Estos Términos deberán interpretarse y aplicarse respetando las normas imperativas que resulten aplicables a la relación con cada usuario.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor protegido por la legislación colombiana, se respetarán los derechos reconocidos por el Estatuto del Consumidor y demás normas aplicables.
Ninguna disposición de estos Términos pretende privar al consumidor de derechos que legalmente sean irrenunciables.
Las disposiciones relativas a la organización corporativa de Dinastia LLC y a los asuntos que no estén sometidos a normas imperativas del país del consumidor podrán estar sujetas a la legislación aplicable a la sociedad, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten obligatorias.
28. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para preguntas, solicitudes, peticiones, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con la membresía, el usuario podrá comunicarse mediante:
Correo electrónico:
clubdinastianc@gmail.com
Sitio Web:
clubdinastia.com
Cuando una solicitud corresponda a un Aliado Comercial, Club Dinastía podrá orientar al usuario hacia el respectivo establecimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan a cada parte.
29. ACEPTACIÓN
Al marcar la casilla correspondiente durante el proceso de compra, registrarse en el Sitio Web o utilizar los servicios de Club Dinastía, el usuario declara que:
- Ha leído estos Términos y Condiciones.
- Los comprende.
- Los acepta.
- Ha tenido acceso a la Política de Privacidad.
- Ha tenido acceso a la Política de Cookies.
- Ha podido consultar las condiciones de la membresía antes de adquirirla.
Club Dinastía recomienda conservar una copia de estos Términos para futuras consultas.